云坐席
云坐席·呼叫中心
信路通自主研发推出的以云坐席平台为核心的停车场无人值守方案，可以实现车主在停车场出入口遇到无法正常入场或出
场等异常情况时，由后台的客服人员为车主提供近似现场的远程协助服务，实现车道现场的无人化管理。借助云座席的方案，
物业可以把零散的求助需求集中到呼叫中心，在保障服务质量的前提下，压缩人力成本和提升通行效率，提升车主体检。
主要功能
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通行效率提升3倍+
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管理效率提高30倍+
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日均营收提升30%+
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人力成本降低50%+
产品特点
专业客服服务体系+智能客服平台+7*24全天候坐席
◉专业体系输出专业服务，打造省心无忧车场
◉智能客服平台多维感知，主动出击，为车主无感解决问题，不拥堵
◉专业语音接待，安抚情绪、费用解惑、识别纠正，少投诉
◉7*24小时为你照看出入口，好服务
产品参数
全托模式
◉由信路通专业团队接管出入口服务，规范、效率、可追溯
◉[云坐席平台账号+云坐席远程人工服务]=全托模式
半托模式
◉通过我们的云坐席平台车场自建本地坐席，信路通的远程坐席可作
为替补（可按时间段灵活托管），提升车场服务能力
◉[云坐席平台+本地坐席（为主）+远程坐席（为辅）]=半托模式
